Электронная коммерция (е-коммерция, e-commerce, e-business, electronic commerce, electronic business, Интернет-коммерция, Интернет-бизнес)
В самом широком смысле - коммерческая деятельность (бизнес) с использованием
сети Интернет. Как правило, имеются в виду механизмы, позволяющие упростить работу и продавцов и покупателей. Типичным примером е-коммерции в секторе B2C является
интернет-магазин, в секторе B2B - электронные биржи или площадки для оптовой торговли.
Компании, занимающиеся электронной коммерцией в секторе B2C, вынуждены решать две задачи: как получить деньги с пользователя и как доставить ему товар. В России эти проблемы стоят очень остро, поскольку кредитные карточки не распространены, а почта работает плохо. Многие интернет-магазины организуют собственные службы доставки и принимают деньги непосредственно при передаче товара заказчику.