Интернет-телефония (IP-телефония, IP-telephony) - телефонная связь через
Интернет. В настоящее время Интернет не поддерживает разграничение приоритетов
пакетов пересылаемых данных, т.е. не обеспечивает разграничения по
качеству услуг (QoS). Тем не менее, сектор Интернет-телефонии развивается очень интенсивно, а тарифы поставщиков таких услуг - ITSP - в несколько раз ниже расценок традиционных телекоммуникационных операторов.